Introduction
La déontologie des Professionnels des Agences Matrimoniales
est l’ensemble des principes, des règles et de coutumes que chaque
inscrit à l’Association des Professionnels des Agences
Matrimoniales ACMA doit observer et auxquelles il doit s’inspirer
dans l’exercice de sa profession.
ARTICLE 1
L’Agent Matrimonial Professionnel ne fait pas de discrimination de
religion, de race, de nationalité, d’idéologie, politique, de sexe
et de classe sociale.
ARTICLE 2
L’Agent Matrimonial Professionnel ne doit pas assumer des fonctions
pour lesquelles il n’a pas avoir la préparation nécessaire.
ARTICLE 3
L’Agent Matrimonial Professionnel doit, au moment de l’acceptation
de la fonction, illustrer au client – avec simplicité et clarté
– les elements essentiels et les èventuels risques se rapportant au
travail qui lui a ète confié.
En plus, au cours de son activité il doit informer le client en temps
utile sur les faits essentiels du déroulement de son travail.
ARTICLE 4
L’Agent Matrimonial Professionnel doit se comporter avec politesse,
loyauté et sincérité.
Il doit respecter l’obligation de la confidentialité.
ARTICLE 5
L’Agent Matrimonial Professionnel doit vérifier que ses
collaborateurs sont aussi au courant et respectent les obligations du
secret et de la confidentialité professionelle.
ARTICLE 6
Vis-à-vis de la presse ainsi que d’autres moyens d’information,
L’Agent Matrimonial Professionnel doit faire très attention de
respecter l’obligation de la confidentialité face au client.
ARTICLE 7
L’Agent Matrimonial Professionnel ne pas le droit de se procurer de
la clientèle par la publicité incorrecte.
ARTICLE 8
L’Agent Matrimonial Professionnel ne doit pas accepter de fonction
si d’autres engagements professionnels ou personnels lui empechent
de dérouler avec la diligens et le scrupule demandés par l’importance,
la complexité, la difficulté et l’urgence du devoir à dérouler.
ARTICLE 9
L’Agent Matrimonial Professionnel ne doit pas poursuivre la fonction
si la conduite ou les demandes du client ou d’autres motifs empèchent
son déroulement avec loyauté et dignité.
ARTICLE 10
L’Agent Matrimonial Professionnel ne peut pas divulguer des écrits,
des informations ou des communications réservées reçues, meme si
occasionnellement, par un collègue.
ARTICLE 11
Il est interdit pour un Agent Matrimonial Professionnel de favoriser
une personne qui exerce abusivement une activité professionelle.
ARTICLE 12
L’Agent Matrimonial Professionnel qui doit s’occuper de fournir
aux collaborateurs l’enseignement nécessaire qui leur permet de dérouler
avec conscience et scrupule les taches qui leurs sont confiées.
ARTICLE 13
L’Agent Matrimonial Professionnel, appelé à remplacer un
collègue dans le déroulement d’un travail professionnel, doit
observer des façon de faire et des formalités qui sont correctes et
se comporter avec loyaurré.
ARTICLE 14
L’Agent Matrimonial Professionnel qui doit substituer un collègue
dans le dèroulement d’une fonction professionelle, doit observer
les modalités et les formalités correctes et il doit se comporter
avec loyauté.
ARTICLE 15
En présence de prestations commencées par le collègue déchu et
continuées par le succeseur, la liquidation des compensations qui
reviennent aux deux Agents Matrimoniaux Professionnels se fait, en cas
de doute ou pour ceux d’un intéret économique important, aprés
avis favorable de l’Association.
ARTICLE 16
L’Agent Matrimonial Professionnel doit dénoncer à l’Association
tout tentative de lui imposer des comportements non-conformes au Code
Déontologique, de n’importe quelle provenance.
ARTICLE 17
Il doit s’abstenir de toute action qui peut provoquer discrédit au
prestige de la profession.
ARTICLE 18
L’Agent Matrimonial Professionnel doit se qualifier avec clarté en
précisant – sur le papier à en-tete - sur la plaque du bureau,
dans la liste téléphonique et dans n’importe quel lieu analogue -
seulement les titres qui le concernent,afin d’éviter tout équivoque.
Tout particuliérement, sur le papier à en-tete, sur la carte de
visite et sur toutes les formes de correspondance sur papier, électronique
ou télématique, il doit inscrire son nom après l’inscription:
"Inscrit à l’Associaton des Agents Matrimoniaux Professionnels
ACMA", avec la date et le numéro de l’inscription en question. |
